Servisní středisko GoClever Česká republika

Zařízení, které se podle záručních podmínek opravuje v servisním středisku, je možné dopravit na adresu servisního střediska. Pokud zašlete své zařízení v záruční době poštou či kurýrní službou (i zde je nutná registrace reklamace/opravy!), uhradíte pouze dopravu do servisního střediska, opravený přístroj Vám v případě záruční opravy zašleme zpět na naše náklady.


Zvětšit mapu

logo GoClever

Náměstí Svobody 71

Jemnice 675 31

+420 546 606 021

servis@gocleverservis.cz

Bezplatný svoz pro zákazníky i prodejce

Při registraci reklamace vyplníte vaše údaje o adrese a kontaktech, při zadávání dalších případných reklamací se už jen přihlásíte heslem

 

Důležité!! - reklamaci je nutné k nám zaslat s přiděleným RMA číslem, toto číslo je nutné uvést na balíček s reklamací (vždy začíná 301...). Bez tohoto čísla si vyhrazujeme právo balíček odmítnout. Registraci provedete během několika vteřín (tlačítko "objednat opravu zařízení"), po registraci budete mít neustále přehled o stavu svých reklamací. V případě dotazů čí komplikací s registrací nás kontaktujte na email nebo telefon.


V případě, že se rozhodnete nárokovat záruční opravu v autorizovaném servise, zašlete společně se zařízením veškeré příslušenství, kopii záručního listu (nebo jiného dokladu prokazující datum nákupu), přiložte průvodní dopis s popisem závady a uveďte zpáteční adresu na kterou Vám bude zařízení zasláno, včetně telefonního čísla, případně e-mailové adresy. Mějte prosím na paměti, že zasíláte velice křehké zařízení, proto jej prosím důkladně zabalte - předejdete tak případným nepříjemnostem. Informace o správně zabalené zásilce naleznete zde. V případě, že nebude zásilka zabalena v s souladu s podmínkami kurýrní služby PPL, nenese společnost Bouncer s.r.o. ani kurýrní služba PPL odpovědnost za vzniklé škody. Po přijetí zařízení ze servisního střediska prosím okamžitě (ještě za přítomnosti pracovníka kurýrní služby) zkontolujte neporušenost obalu zásilky - v případě že je obal jakýmkoliv způsobem poškozen (naražený roh, protržená krabice) nechte tuto skutečnost zaznamenat pracovníkem kurýrní služby do přepravního listu. Bez tohoto záznamu nemůže být brán zřetel na pozdější reklamace poškození zásilky.

 

banner